よくあるご質問

Q 
どのくらい飲めば効果が出ますか？
A 
個人差はございますが、1ヶ月程度飲み続けることで効果をご実感いただきやすくなります。
また、良好なサイクルが確立されるまで平均3ヶ月は要すると言われているため、継続して3ヶ月以上ご継続いただくことにより、更なる効果が期待できます。
Q 
いつ飲めばいいですか？
A 
寝る前に飲むことをおすすめいたします。
飲む時間は決まっておりませんが、休息と菌活の成分を活かすには就寝前にお飲みいただくほうが効果が期待できると思われます。
Q 
送料はかかりますか？
A 
全国どこでも送料無料です。
Q 
住所変更について
A 
マイページまたはお電話にてお知らせください。
※自動的に発送準備に入るため、手配が間に合わない場合もございます。お早めにご連絡ください。
ご注文内容の変更等は、以下のお電話番号までお願いいたします。
<お問い合わせ>
電話番号：03-6427-4246
受付時間：平日11:00〜17：00
（土日祝・夏期休暇・年末年始を除く）
Q 
支払い方法の変更
A 
マイページまたはお電話にて承っております。
支払い方法はクレジットカードまたはNP後払いのみとなりますので、予めご了承ください。
Q 
返品・交換について
A 
お客様のご都合による返品・交換は、商品到着後７日以内で未開封のものに限ります。 お客様のご都合による返品・交換の場合、返送料、手数料、返金手数料などはお客様のご負担となりますのでご了承ください。
Q 
解約・停止について
A 
解約・停止に関するご連絡はお電話にて承っております。
メール、マイページでは承っておりませんので予めご了承ください。
電話：03-6427-4246（平日11:00-17:00 土日祝・夏季休暇・年末年始を除く）
Q 
解約・停止はいつまでにすればいい出すか？
A 
次回発送予定日の７日前までお電話にて承っております。
<お問い合わせ>
電話番号：03-6427-4246
受付時間：平日11:00〜17：00
（土日祝・夏期休暇・年末年始を除く）